Cómo tratamos tus datos.
Esta política describe cómo MAVETX · Shop recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: MAVETX [Razón Social pendiente]
- NIF: [pendiente]
- Domicilio: Barcelona, España
- Correo de privacidad: privacidad@mavetx.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión y entrega de los pedidos realizados en la tienda.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos o colecciones, únicamente si has dado tu consentimiento explícito.
- Mejora del sitio mediante datos analíticos agregados, si das tu consentimiento.
3. Base jurídica
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar las compras y entregas.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c): para conservar registros contables.
- Consentimiento (art. 6.1.a): para comunicaciones comerciales y cookies opcionales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): para prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
4. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Datos de pago: tarjetas, monederos digitales. Estos datos son procesados por la pasarela de pago (Shopify Payments / Stripe) sin que MAVETX llegue a almacenarlos en sus sistemas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas (con consentimiento de cookies analíticas).
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:
- Shopify International Limited — procesador del catálogo, carrito y checkout.
- Stripe / Shopify Payments — procesamiento de pagos.
- Operadores logísticos — para la entrega de los productos.
- Vercel Inc. — hosting técnico del frontend.
- Eventualmente, herramientas de analítica respetuosas con la privacidad, siempre con consentimiento previo.
- Administración Pública, jueces o tribunales, cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos encargados de tratamiento (como Vercel o Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando corresponda, en la certificación EU-US Data Privacy Framework.
7. Plazos de conservación
- Datos de compras y facturación: 6 años, por obligación fiscal y mercantil.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación con consentimiento: el plazo declarado en la política de cookies.
8. Derechos del usuario
Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos (derecho al olvido), cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercerlos enviando un correo a privacidad@mavetx.com con copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos — aepd.es.
9. Decisiones automatizadas y perfilado
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios ni se realiza perfilado individualizado.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, principio de mínimo privilegio, copias de seguridad y revisión periódica de los proveedores. Ningún sistema es totalmente inviolable, pero trabajamos para mantener un nivel de protección razonable y proporcional.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la nueva versión en este mismo sitio, indicando la fecha de la última revisión.